64 pages d’aventure, 2,50 € de moins avec le club PDF à télécharger · sans livraison Cahiers numériques à imprimer, extraits à feuilleter Des aventures en français pour les 4–10 ans

Informations pratiques

Remboursements des PDF

Des contenus numériques, sans retour postal

Les achats Hepaly portent sur des PDF téléchargeables. Il n’y a aucun livre à retourner ni frais de retour.

Accès immédiat et droit de rétractation

Le paiement avec accès immédiat nécessite votre accord exprès préalable et votre reconnaissance de la perte du droit de rétractation dès la mise à disposition du PDF. Une case distincte, non cochée à l’avance, recueille cet accord. La confirmation de commande le rappelle. Cette règle n’écarte pas les droits légaux qui vous restent acquis, notamment en cas de contenu non conforme.

Un fichier inaccessible ou non conforme ?

Écrivez à contact@hepaly.com en indiquant le numéro de commande, le tome et la difficulté rencontrée. Nous vous aidons à télécharger un fichier valide. Si le problème ne peut pas être résolu, les remèdes et remboursements prévus par le droit applicable s’appliquent.

Demander un remboursement

Adressez votre demande avec l’email de commande, la référence et le motif. Tout remboursement accepté est effectué sur le moyen de paiement initial. Le délai bancaire de réception peut varier. Un remboursement intégral retire l’accès au téléchargement de la commande concernée.

Abonnement et remboursement

Une demande de remboursement ne résilie pas automatiquement un abonnement. Pour arrêter les prochains prélèvements, utilisez votre espace sécurisé avant l’échéance.